87bd Support: সহায়তা কেন্দ্র আর যোগাযোগ

একটা চাপা শব্দ, তারপরই সাপোর্ট খুলে যায় 87bd-এ আপনি Dhaka-ভিত্তিক টিমের সঙ্গে দ্রুত যোগাযোগ করতে পারবেন

নিবন্ধন করুন
87bd সহায়তা ডেস্কের স্ক্রিন

যোগাযোগে দেরি হলে কী করবেন?

87bd Support দরকার হলে আগে ঠিক বিভাগ বেছে নিন এতে উত্তর দ্রুত আসে, আর আপনি অযথা ঘুরপাক খান না

আপনার সমস্যাটা যদি লগইন, অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট তথ্য নিয়ে হয়, নিচের তিনটি বিভাগই কাজে লাগবে bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য Dhaka থেকে পাঠানো বার্তাই সাধারণত দ্রুত দেখা হয়

আরও সহজ করতে পাশে থাকা সহায়তা কেন্দ্র আর পেমেন্ট তথ্য পাতাও দেখতে পারেন

কারিগরি সমস্যায় 87bd Support

অ্যাপ খুলছে না

স্ক্রিন কালো থাকলে APK ভার্সন আর Android অনুমতি একবার মিলিয়ে নিন 87bd App অনেক সময় পুরোনো ক্যাশে মুছে ফেললেই ঠিক চলে

পেজ ধীরে লোড হচ্ছে

কম নেটওয়ার্কেও ঢাকা আর চট্টগ্রামের অনেক ব্যবহারকারী 3G-তে চালান ব্রাউজার রিফ্রেশ, তারপর আবার লগইন চেষ্টা করুন

লিংক কাজ করছে না

কখনও পুরোনো বুকমার্কে সমস্যা হয় সেক্ষেত্রে 87bd Login প্যানেল থেকে নতুন সেশন শুরু করুন

অ্যাকাউন্ট নিয়ে 87bd Contact

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারলে এই বিভাগটা কাজে আসে বার্তায় ব্যবহার করা ফোন নম্বর আর ইমেইল একদম ঠিক দিন

সাপোর্ট টিম সাধারণত পরিচয় মিলিয়ে নেয়, তারপর সমস্যাটা খুলে দেখে 2019 থেকে চালু থাকার কারণে তাদের প্রক্রিয়াটা বেশ গোছানো

নিবন্ধন নতুন করে করতে চাইলে নিবন্ধন পৃষ্ঠা খুলে নিন অ্যাকাউন্ট সেটআপ শেষ হলে লগইন সহজ হয়ে যায়

সাধারণ জিজ্ঞাসা আর 87bd Help

দ্রুত উত্তর কোথায় পাবেন?

বেসিক প্রশ্নের জন্য আগে 87bd Help দেখুন এখানে সাধারণ নিয়ম, ধাপ আর ছোট গাইড একসাথে থাকে

পেমেন্ট তথ্য লাগলে কী করবেন?

bKash, Nagad আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্ন আলাদা করে লিখুন এতে টিম ঠিক বুঝতে পারে আপনি কোন ধাপে আটকে আছেন

মোবাইলে বার্তা পাঠানো

মোবাইলে লেখা ছোট রাখুন Dhaka-র অনেক ইউজার 2 মিনিটের মধ্যে সমস্যার ধরন লিখে পাঠান, তাই উত্তরও দ্রুত আসে

সহায়তার সময়সূচি

সকাল 9:00দুপুর 1:00

অ্যাকাউন্ট যাচাই, প্রথম লগইন আর নতুন সদস্যের প্রশ্নগুলো এই সময়ে দ্রুত দেখে

দুপুর 1:00সন্ধ্যা 6:00

কারিগরি সমস্যা, অ্যাপ আপডেট আর যোগাযোগ ফর্ম ছাড়া বার্তাগুলো বেশি গুরুত্ব পায়

সন্ধ্যা 6:00রাত 11:00

Dhaka ও আশপাশের ব্যবহারকারীরা এই সময়ে সবচেয়ে বেশি মেসেজ পাঠান তাই উত্তর সারিবদ্ধভাবে যায়

87bd যোগাযোগের তথ্য

ঢাকা সহায়তা দল

অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ আর যোগাযোগসংক্রান্ত প্রশ্ন এই টিম দেখে বার্তায় আপনার ইউজারনেম আর সমস্যা 1 লাইনে লিখুন

সহায়তা কেন্দ্র

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানেই আগে মেলে সহায়তা কেন্দ্র থেকে অনেক কাজ নিজেই সেরে নিতে পারবেন

সরাসরি বার্তা

যদি অ্যাক্সেস আটকে যায়, লগইন স্ক্রিনের নিচের নির্দেশনা দেখুন তারপর আবার মেসেজ পাঠান

দ্রুত শুরু করতে এখনই নিবন্ধন করুন

87bd Support, 87bd Contact আর 87bd Help একসাথে পেতে চাইলে আগে অ্যাকাউন্ট খুলুন এরপর অ্যান্ড্রয়েড App-এ ঢুকে Dhaka থেকে আসা নির্দেশনা দেখে নিন

নিবন্ধন করুন
লগ ইন নিবন্ধন